Zákon o právu na digitální služby (ZoPDS) bývá často vnímán jen jako povinnost mít elektronické formuláře. Ve skutečnosti je hlavní cíl jiný, a to aby ve veřejné správě obíhala data, nikoli občan mezi úřady.
Digitální služba podle ZoPDS není PDF ani prostý webový formulář. Jde o to, aby občan:
- přistoupil ke službě přes přihlašovací klíč (např. identita občana)
- měl předvyplněné údaje, které stát či obec už eviduje
- mohl celý úkon provést a autorizovat on-line
- obdržel potvrzení o provedeném digitálním úkonu
Nepřiměřená zátěž a postavení obcí
Argument nepřiměřené zátěže by neměl sloužit jako zástěrka pro udržování málo využívaných či zastaralých úkonů. Digitální a informační agentura připravuje nástroj, který nabídne jednotnou platformu pro digitální služby v samostatné působnosti obcí (včetně systému pro tvorbu a podání formulářů). Nyní je projekt ve fázi pilotního testování a ostrý provoz se plánuje na konec června 2026. Zapojení do portálu pro obce nepřináší žádné další náklady.