Veřejná správa čelí stále většímu náporu informací z různých kanálů (od občanů, firem i médií). Správné ověření těchto údajů je klíčové pro rozhodování, minimalizaci rizika chyb a ochranu před podvody. Řešení nabízí OSINT (Open Source Intelligence). Díky ní je možné analyticky pracovat s daty z veřejně dostupných zdrojů.
Metoda umožňuje úřadům rychle získávat, ověřovat a analyzovat informace z obchodních rejstříků, databází, médií nebo sociálních sítí. Tím výrazně šetří čas i náklady oproti tradičním papírovým žádostem, administrativě a zdlouhavému čekání na spolupráci dalších institucí. OSINT dokáže například:
- prověřit firmy před uzavřením smluv
- ověřit pravost dokumentů ve správních řízeních
- chránit úřad před dezinformacemi a podvodníky
- usnadnit monitoring veřejného mínění v krizových situacích
Pravidelné využívání přispívá k prevenci chyb a podvodů, ale také ke kvalitnějšímu rozhodování například ve veřejných zakázkách, správě majetku a prověřování uchazečů o zaměstnání. Kromě vyhledání informací je možné je také ověřit v kontextu.
Investice do OSINT nástrojů a školení zaměstnanců vede k modernizaci úřadů, zvýšení bezpečnosti, transparentnosti i důvěry veřejnosti. Tyto jednoduché techniky mohou ulehčit každodenní fungování úřadu i správu spisové služby.